Genótica es una plataforma comparadora y marketplace de test genéticos que reúne, gracias a acuerdos con laboratorios, una gran cantidad de información sobre sus características. Su utilidad radica en que en un mismo espacio concentra distintos test disponibles en el mercado, lo que facilita la comparación y elección del más adecuado para cada necesidad. Su funcionamiento es sencillo: basta con registrarse con un usuario, correo y contraseña para acceder a la base de datos, seleccionar el test deseado, gestionar la compra y recibirlo cómodamente.

Nuestra plataforma está abierta tanto a particulares como a profesionales sanitarios y centros médicos. El registro es sencillo: basta con crear una cuenta con correo y contraseña para acceder a la base de datos, elegir el test, tramitar la compra y recibirlo.

En el caso de profesionales y centros médicos, estos pueden registrarse acreditando su condición (número de colegiado). Cada centro asociado recibe un código identificador único que permite a los profesionales del mismo beneficiarse de las condiciones establecidas y vincular sus cuentas. Si un sanitario trabaja en varios centros, podrá registrar las direcciones correspondientes y solicitar los envíos según sus necesidades..

El alta en la plataforma es totalmente gratuita. En ningún momento te pediremos dinero a cambio del uso de nuestra herramienta. Te facilitamos toda la información de nuestra base de datos de forma gratuita solo con darte de alta.

A. Si eres un CLIENTE PARTICULAR. Dependiendo del tipo de prueba solicitada, pueden darse varias situaciones según el tipo de test solicitado:

• 1. Kit de autoextracción en domicilio (B2C). Se trata de tests generalistas (genética predictiva y preventiva) que se envían directamente al domicilio del cliente. Una vez confirmado el pago, te enviaremos el kit a la dirección indicada, junto con las instrucciones necesarias para la recogida de muestra y para el envío de vuelta al laboratorio.
• 2. Test que requiere prescripción médica y extracción en centro sanitario (B2B2C). Puedes solicitar el test de genética clínica o diagnóstica a través de la plataforma. Sin embargo, para acceder a estas pruebas es necesaria la prescripción por un profesional sanitario. Desde Genotica nos pondremos en contacto contigo para informarte y, si es necesario, te derivaremos a uno de nuestros profesionales colegiados para la prescripción y la firma del Consentimiento Informado. Este trámite puede demorarse entre 24 y 72 horas, pero no te preocupes: el proceso estará en marcha. Posteriormente, según el test solicitado y el laboratorio correspondiente, coordinaremos el método de extracción. Si no disponemos de centros de extracción en tu zona, nuestro equipo te asesorará sobre la mejor alternativa disponible.

B. Si eres un CLIENTE PROFESIONAL.Te recomendamos que te registres y subas a la plataforma la Declaración de Uso Responsable Sanitario. A partir de ahí, podrás solicitar todos los test necesarios.

• 1. Profesional sanitario. Puedes solicitar cualquier test genético a través del portal. Para completar tu primer pedido, deberás cumplimentar y firmar la Declaración de Uso Responsable en el momento de registro. Si ya aportaste la Declaración de Uso Responsable en un pedido anterior, no será necesario volver a firmarla. Una vez registrado y validado, coordinaremos contigo el envío y la recepción de la muestra.
• 2. Centro médico o investigador. Puedes solicitar cualquier test genético a través del portal. Para completar tu primer pedido, deberás firmar la Declaración de Uso Responsable o aportar un certificado equivalente en el momento de registro. Una vez recibido, validaremos la documentación, lo que permitirá realizar compras de forma segura en la web. Si ya aportaste la Declaración de Uso Responsable en un pedido anterior, no será necesario volver a firmarla. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en un plazo de 24–72 horas para coordinar el envío y la recepción de la muestra.

Entrega de resultadosUna vez finalice el análisis de la muestra, recibirás tus resultados por correo electrónico, en un archivo cifrado para garantizar la seguridad de tu información. Estamos trabajando en una plataforma de usuario que te permitirá acceder próximamente a todos tus informes previos de forma cómoda y centralizada.

¿Tienes dudas?Puedes contactar con nuestro equipo a través del formulario de contacto o mediante WhatsApp, disponible de10:00 a 18:00 hen días laborables. Estaremos encantados de ayudarte.

Muy sencillo. Solo tienes que contactar con nosotros a través del espacio facilitado en la plataforma. En 24/48 horas te contestaremos para agendar una reunión en la mostrarte nuestro contrato de colaboración, explicarte las ventajas de unirte a nuestra plataforma y resolver todas tus dudas.

Para acceder a los tests de genética clínica o diagnóstica es necesario disponer de una prescripción médica.Si no tienes prescripción: Deberás solicitar una consulta con nuestro equipo médico, si no lo hiciste durante el proceso de compra nuestro equipo médico contactará contigo en un plazo de 24-72 horas. Valoraremos si el test está indicado según tu situación clínica y te informaremos sobre su alcance, posibles hallazgos no esperados y riesgos asociados al método de extracción (habitualmente sanguínea).Si el test está indicado, te facilitaremos el Consentimiento Informado y, una vez firmado, coordinaremos el proceso con el laboratorio y el centro de extracción. Si no hay centros disponibles en tu zona, te asesoraremos sobre la mejor alternativa.Si ya cuentas con una prescripción de otro profesional sanitario:Solo tendrás que enviárnosla. Revisaremos que coincida con el test solicitado y te indicaremos el Consentimiento Informado que debes firmar. Tras recibirlo, coordinaremos la extracción de la muestra y el envío al laboratorio. Si no hay centros disponibles en tu área, te ayudaremos a encontrar la opción más adecuada.